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Termini di Servizio

Condizioni generali per l'utilizzo dei nostri servizi

Data di ultima modifica: 2 Luglio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da:

Incapparab Media S.r.l.
Sede legale: Via Giuseppe Mazzini, 45 - 20123 Milano, Italia
P.IVA: 12345678901
Telefono: +39 3768189510
Email: [email protected]

2. Definizioni

  • "Società": Incapparab Media S.r.l.
  • "Cliente": chiunque utilizzi i servizi offerti dalla Società
  • "Servizi": tutti i servizi automotive offerti dalla Società
  • "Sito": il sito web incapparab.media

3. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

4. Descrizione dei Servizi

Incapparab Media offre i seguenti servizi:

  • Riparazione e manutenzione veicoli
  • Vendita ricambi auto originali e compatibili
  • Diagnosi computerizzata
  • Servizi di assistenza stradale
  • Consulenza tecnica automotive

5. Prenotazioni e Appuntamenti

5.1 Modalità di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate:

  • Telefonicamente al numero +39 3768189510
  • Via email a [email protected]
  • Di persona presso la nostra sede

5.2 Conferma Appuntamenti

Tutti gli appuntamenti devono essere confermati entro 24 ore dalla prenotazione. Ci riserviamo il diritto di cancellare prenotazioni non confermate.

5.3 Cancellazioni e Modifiche

Le cancellazioni o modifiche devono essere comunicate con almeno 24 ore di preavviso. Cancellazioni tardive potrebbero comportare l'addebito di una penale.

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Listino Prezzi

I prezzi sono indicativi e possono variare in base alla complessità dell'intervento. Ogni preventivo sarà dettagliato e sottoposto all'approvazione del cliente.

6.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Contanti
  • Carte di credito e debito
  • Bonifico bancario
  • Assegni (solo clienti abituali)

6.3 Fatturazione

Tutte le fatture saranno emesse secondo la normativa fiscale vigente. È responsabilità del cliente fornire dati corretti per la fatturazione.

7. Garanzie

7.1 Garanzia sui Lavori

Tutti i lavori eseguiti sono garantiti per 12 mesi dalla data di completamento, salvo diversa indicazione. La garanzia copre difetti di lavorazione ma non l'usura normale.

7.2 Garanzia sui Ricambi

I ricambi originali sono coperti dalla garanzia del costruttore. I ricambi compatibili sono garantiti per 12 mesi dalla data di installazione.

7.3 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

  • Danni dovuti a uso improprio del veicolo
  • Usura normale dei componenti
  • Danni causati da incidenti
  • Interventi effettuati da terzi

8. Responsabilità

8.1 Limitazione di Responsabilità

La responsabilità della Società è limitata al valore dell'intervento eseguito e non si estende a danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali.

8.2 Custodia Veicoli

Durante il periodo di custodia, la Società si impegna a custodire il veicolo con la massima diligenza. Non ci assumiamo responsabilità per oggetti di valore lasciati all'interno del veicolo.

9. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

  • Fornire informazioni veritiere sul veicolo e sui problemi riscontrati
  • Rispettare gli orari di consegna pattuiti
  • Pagare i servizi secondo le modalità concordate
  • Rimuovere oggetti di valore dal veicolo

10. Riservatezza

Ci impegniamo a mantenere riservate tutte le informazioni relative ai clienti e ai loro veicoli, in conformità alla normativa sulla privacy.

11. Forza Maggiore

La Società non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: disastri naturali, scioperi, interruzioni dell'energia elettrica, guasti informatici.

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Mediazione

In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso mediazione presso un organismo accreditato.

12.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Milano.

13. Diritto di Recesso

Per i contratti stipulati a distanza, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo le eccezioni previste dalla legge.

14. Sicurezza e Ambiente

Ci impegniamo a rispettare tutte le normative in materia di sicurezza sul lavoro e protezione ambientale. Lo smaltimento dei rifiuti avviene secondo le procedure autorizzate.

15. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e marchi, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

16. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. I clienti saranno informati delle modifiche tramite pubblicazione sul sito web.

17. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni devono essere inviate a:

  • Email: [email protected]
  • Telefono: +39 3768189510
  • Indirizzo: Via Giuseppe Mazzini, 45 - 20123 Milano, Italia

18. Validità

Nel caso in cui una o più clausole di questi Termini risultassero nulle o invalide, ciò non comporterà la nullità dell'intero documento.

19. Legge Applicabile

I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana.

20. Entrata in Vigore

I presenti Termini di Servizio entrano in vigore dalla data di pubblicazione e si applicano a tutti i contratti successivi.

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